In de wereld van online casinospel is er een nieuw spelserieuze gezicht te zien: Sherlock Casa. Dit online casino belooft zijn spelers een unieke ervaring aan te bieden, met spelen die vergelijkbaar zijn met die in Las Vegas. Maar hoe staat het echt met dit nieuwe bedrijf? Is het vertrouwen waardig Sherluck Casino en kun je hier echt winnen? We hebben een diepgaand onderzoek ingesteld om de details over deze casinozolder te ontdekken.
Brand Overzicht
Sherlock Casa is in 2020 opgericht door een groep ervaren mensen uit de online casinobranche. Ze wilden iets nieuws bedenken, iets dat anders zou zijn dan alles wat er eerder bestond. En zo kwam het idee tot stand om spelen te creëren die ergens tussen Las Vegas en online casinospel in stonden. De naam ‘Sherlock’ is natuurlijk een verwijzing naar de legendarische detective uit de boeken van Sir Arthur Conan Doyle, maar hij staat hier voor niets minder dan oplossingsgericht werken. Elk spel bij dit casino werd namelijk ontworpen om snel en eenvoudig te spelen.
Registratie Proces
Het registreren is een proces dat niet lang duurt en het kan gemakkelijk gedaan worden vanuit je mobiele apparaat of vanaf huis. Er zijn twee manieren waarop je je aanmeldt voor een spelaccount bij Sherlock Casa: via de website of met behulp van hun mobiel-applicatie.
Om je te registreren, moet je je gegevens invullen op het scherm dat wordt getoond. Deze gegevens bestaan uit:
- Naam
- Adres
- Postcode
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Na inloggen kun je vervolgens je aanmeldingsgelden storten en ga je de verschillende spellen verkennen.
Account Gebruik
De accountgegevens, zoals het saldo en spelgeschiedenis zijn vrijwel altijd beschikbaar. Hier kan men zelf kiezen of dit openlijk moet worden weergegeven, want op dit punt geeft de casinozolder alle gebruikers ook toegang tot hun eigen accountgegevens.
Om je een goed beeld te geven van hoe het werkt hieronder volgt nog wat meer informatie over deze verschillende functies:
- Het saldo: Men kan altijd zien hoeveel geld op zijn/haar spelrekening staat en welke transacties hebben plaatsgevonden sinds de laatste keer dat men inlogde.
Bonussen
Het merendeel van het online casino heeft bonussysteem voor nieuwe of bestaande klanten. Zo ook bij Sherlock Casa. Ze bieden na een registratie een gratis bonus op jouw eerste storting, maar slechts in bepaalde valuta’s (zoals euro). Daarnaast hebben de spelers hier ook toegang tot bonussen die periodiek kunnen worden gerealiseerd. Zelfs al zijn er geen actieve campagnes of promoties beschikbaar kun je via email te horen dat ze eraan werken.
De manier waarop men kan opschrijven is door naar het deel van site te gaan ‘mijn account’, en dan naar bonuscode en registreren, hier kan je vervolgens alle gratis geldelijke bonussen die jij heeft toegevoegd inzien.
Betalingen & Uitbetaling
Tijdens online gokken met betere bedrijven zul je gemakkelijk het spel kunnen uitbetalen naar een bank of andere financiële diensten, eveneens is er bij sommige de optie om geld over te mogen schuiven op een creditcard. Voor wie dit niet kan dan heb je tenminste nog onlinebankieren waarbij jij kunt kies welke betaalmethode het best geschikt voor jou bent.
Je hebt drie verschillende manier tot stand, als die gemaakt zijn kun je de spelrekening openen en met de tegoed kunnen overmaken.
- Bank transfer: Hierbij worden bedragen van de online casinozolder naar bankoverschrijving verplaatst.
- Webmoney (WM): een betaalsysteem dat ook wordt gebruikt bij andere spellanden, zoals PariPesa, Lilibet Casino en vele anderen.
- Skrill: dit is in feite hetzelfde systeem als webmoney
- Neteller
- Bankcontact
Je kan de informatie over hoe je opschrijft vinden in je spelrekening hier kun jij zien welke betaalmethode geschikt is voor jou.
Spelcategorieën & Softwareproviders
Binnen een casino worden er verschillende spelen aangeboden, waarvan dit soort bedrijven zoals Slot Games Online de nieuwste en meest populaire spellen aanbiedt (zoals “Hunters Moon” of de slot machine ‘Voodoo Magic’). Deze online goksite heeft het merendeel van deze softwareleveranciers in zijn collectie, zo worden er ook spelen aangeboden door bekende bedrijven zoals Yggdrasil. Bij elke spelfabrikant kun je het gehele assortiment meespellen op de casino site.
Mobile Version
Sommige spelers gebruiken een computer niet voor online spellen, of soms is een pc beschikbaar en gewoon vanwege plezier gebruik gemaakt te worden. Om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken zijn ze meteen bezig om de applicatie in je mobiel-applicatie op je smartphone (of tablet) aan het installeren.
De mobiliteit van de site is een gevolg van het feit dat spelers vaak gewend waren, of dit wel en niet te doen. Zij wilden dus ook gelukkig genoeg zijn om hun mobiele apparaten voor spellen gebruiken zodat je onderweg kunnen gokken in overvloed met verschillende populaire en veel gespeelde casinogames zoals het loterij, een slotmachine of tafelspel. Dit is ook nodig aangezien mensen tegenwoordig op hun mobiele apparaten spelen.
Beveiliging & Licentie
Een belangrijk onderwerp voor elke online gokspeler: de veiligheid en legitimiteit van het bedrijf. Hieronder zie je wat deze casinozolder te zeggen had over hun houders, bepalingen, een klantenservice en andere relevante details.
- Beveiliging (SSL): Als jij naar jouw spelaccount toegaat via jouw webbrowser kun je zien of de website is gekoppeld aan het https:// SSL-certificaat. Dit betekent dat alle data op jouw account beschermd zijn tegen cyberpesten.
- Klantenservice: Men kan contact maken met een van hun klantendesk’s via telefoon, email en instant messaging.
Op dit moment beschikken ze over een Nederlandse licentie in een land die is gegeven door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Deze is verstrekt voor de volgende periode:
- 2020 (nieuw begin)
- 2034 Geldt dit niet op ieder ander onderdeel afhankelijk van jouw huidige land van woonland.
Klantenservice & User Experience
Ook hier zullen we nog wat meer informatie hebben over de bepalingen voor klantenservicestaff.
- Klantendesk: Je kan bij dit online goksysteem in contact treden met een speler die werkt als ervaren spelers, aangezien je ook al vaak eerder het probleme hebt opgelost en vervolgens dat de oplossingen hebben laten staan.
Het is gebruikelijk om hier bij te komen via email of telefoon in case van specifieke problemen. Ze hadden verschillende e-mailadressen voor contact met klanten, deze zijn geïnformeerd op hun website.
Uitvoeringsprestaties & Algemeine Analyse
De prestatie die door dit bedrijf wordt geboden is zoals de meeste andere casinogroepen met behulp van SSL-versleuteling. Hieronder zie je nog wat meer informatie over deze verschillende diensten in detail.
- Responsiviteit: De online spelers hoeven hierbij geen verantwoordelijkheden te accepteren voor de beïnvloeding of schade die ontstaat als gevolg van jouw gebruikerservaring.
- Bepalingen: Hierdoor kan men de optie hebben om hun klanten dienen met behulp van de telefoon (telefonische support), en soms een instant messaging chat te gebruiken voor het communiceren over problematische situaties of vragen.
Door de bepalingen en veiligheid is dit casino verzekerd dat ze betrouwbare activiteiten aanbieden. De beste online gokspellen kunnen worden gespeeld op hun site, waardoor een geweldige tijd kan worden besteed. Het algemene overzicht van de spelerservaring bij dit bedrijf is goed, enkel de telefoonondersteuning kan een beetje verbeterd.
In deze informatie hebben we alle belangrijkste feiten welke te weten kwamen aan het licht gebracht om jou beter op weg te helpen.
