Der Online-Casino-Betrieb 21Grand Casino ist ein relativ neuer Akteur auf dem Markt der Glücksspielanbieter in Deutschland und den USA. Er bietet eine breite Palette an Spielen, die sich aus einer Auswahl von klassischen Casino-Spielen bis hin zu modernen Spielautomaten reichen lassen. In diesem Artikel werden wir uns mit allen Aspekten des Online-Casinos beschäftigen, um Ihnen einen detaillierten Einblick in das Angebot und die Funktionsweise dieses Anbieters zu geben.
Marktpositionierung und Portfolio
21Grand Casino ist ein Teil der Betsoft Gaming Gruppe, einer erfolgreichen Unternehmensgruppe aus Malta. 21grand.com.de Dieser Hintergrund macht es verständlich, dass 21Grand Casino eine solide Grundlage für das Angebot haben muss, um den hohen Marktstandard zu halten. Das Online-Casino bietet über 100 Spiele an verschiedenen Themen und Spielarten wie Roulette, Black Jack und Slot-Machines.
Zu den bekanntesten Spielentwicklern, deren Spielen auf der Plattform bereitgestellt werden, gehören Betsoft Gaming selbst, Pragmatic Play, BGaming und Nucleus Gaming. Diese Auswahl bietet eine Vielseitigkeit an Designs, Grafiken und Spielmechanismen, die das Spielerlebnis interessant halten.
Anmeldung
Bevor es losgeht, müssen Sie sich anmelden, um Ihre eigene Nutzergroup zu erstellen. Die Anmeldung auf 21Grand Casino ist einfach und kann in wenigen Schritten abgeschlossen werden:
- Wählen Sie einen Passwort aus (auch ein Passwortgenerator hilft Ihnen bei der Wahl)
- Wählen Sie eine sichere Frage als Sicherheitsmaßnahme, die beim Versuchen einer Anmeldung zurückgesetzt wird
- Geben Sie Ihre Daten an: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Im Laufe der Anmeldung erhalten Sie einen Link per Mail oder via SMS auf Ihr Mobilgerät. Sobald dieser aktiviert wurde, ist die Registrierung abgeschlossen.
Konto-Funktionen
Nach erfolgreichem Abschluss der Anmeldes schritte haben Sie Zugriff auf den eigenen Konto-Bereich, in dem alle für Ihren Spielverlauf relevanten Informationen verfügbar sind:
- Profil : Hier werden Sie über die Details Ihrer aktuellen Anmeldung informiert.
- Boni und Preise : Hier finden Sie eine Auflistung aller gewährten Boni.
- Transaktionen : Hier sehen Sie den Überblick über alle eingegebene und ausgezahlte Einnahmen.
Bonussystem
Das Bonussystem des 21Grand Casinos bietet verschiedene Arten von Promotions an, um neue Spieler anzusprechen und bestehende Mitglieder zu binden. Die bekannteste dieser Maßnahmen sind:
- Willkommensbonus : Bei der Ersteinzahlung können sich die Neukunden einen Bonus zwischen 25% bis 200 % auszahlen lassen.
- Freispiele : Als Teil eines Promotion-Pakets könnten neue Spieler mehrere Dutzend Free Spins für bestimmte Slot-Maschinen erhalten
- Recurring Boni und Cashback-Spiel : In verschiedenen Monaten erhält man eine Bonusbeträgung der Höhe von 50-100 % des Eingelegten Betrags
Die Bedingungen dieser Bonusprogramme sind streng zu werten. So dürfen die Auszahlungsbeträge nur nach einem bestimmten Prozentsatz (beispielsweise 10fach) abgewickelt werden. Daher ist es wichtig, vorher genau hinschauen.
Zahlungs- und Withdrawal-Möglichkeiten
Das Casino bietet verschiedene Möglichkeiten der Zahlung an:
- E-Wallet-Anbieter wie PayPal, Skrill oder Neteller : Diese ermöglichen eine einfache Einzahlung aus den Konten.
- Banküberweisungen (auf die genaue Bankinformation muss man im Profil nachschauen): Bei diesen Verfahren dauert es etwas länger, bis das Geld ankommt und bei vielen Anbietern wird ein Transaktionsgebühr erhoben
- Sofort-Klarna
Für den Abruf von Geldbeständem stehen weitere Möglichkeiten zur Verfügung:
- E-Wallet-Anbieter
- Banküberweisungen : In diesen Fällen muss man die Bankinformation auf dem eigenen Profil nachschauen und mit der Bank über eine Rückzahlung sprechen
- Kreditkarte (die Rückvergütbarkeit ist hier je nach Kartenanbieter von An zu Gesicht stehen)
Jedoch: Sollten Sie Geld abheben, müssen Sie für bestimmte Casino-Abwicklungen mindestens einen Betrag in Höhe 10 bis 50 Euro bestätigen. So kann man verhindern, dass der Spieler schnell die Bank kontaktiert.
Anbieter und Spiele
Neben den bereits genannten Anbietern von Glücksspielen hat 21 Grand auch eine Auswahl an Live Casino-Spielen bereitgestellt:
- Die bekanntesten Lieferanten sind: Vivo Gaming, Xprogaming.
- Zu dieser Liste gehören bekannte Spielautomaten wie “Book of Ra” oder “Crazy Monkey”
- Auch die klassischen Casinospiele wie Black Jack, Roulette und Baccarat sind auf 21 Grand Casino vorhanden.
Mobilen Spiel
Das Design von 21Grand hat auch eine mobile Variante entwickelt. Dieses ermöglicht es Spielern mit Mobilgeräten (Smartphone oder Tablet), an den Online-Spielen teilzunehmen:
- Über Browser : Mit der Web-Variante ist das Einwählen in die Plattform selbstverständlich kein Problem, aber auf kleinerer Bildschirmfläche sind einige Details schwer zu erkennen
- App : 21 Grand hat eine separate App für Mobilgeräte herausgebracht, welche jedoch keine großen Neuerungen hervorbringt
In den meisten Fällen wird ein Online-Zugriff über die Browser-Variante des Spiels empfohlen, da diese eher umfangreicher dargestellt werden kann.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit ist bei Glücksspielbetrieben von hoher Bedeutung. Daher sollten Sie vor der Registrierung das 21 Grand Casino genauer auf Schlagfertigkeit testen:
- SSL-Verschlüsselung : Dies kann durch die Betrachtung des URLs (HTTPS) bestätigt werden.
- Lizenzen und Zulassungen:
- Der Hintergrund der Unternehmensgruppe ist transparent zu verstehen (dort sind sichere Einrichtungen für das Spielergebnisse ermitteln).
- Die Website selbst wurde mit einer von Malta bereitgestellten Lizenz versehen.
Die Zertifizierungsbehörden haben die Auseinandersetzung der Glücksspielwelt nicht vollumfänglich durchschaut und daher sind einige Fragen verblieben: Wie wird etwa bei Sicherheitsverstößen gehandelt?
Kundendienst
Der Kundenservice ist einer der Schlüssel zu einem guten Online-Glücksspiel-Betrieb. Wenn man ein Problem hat, müssen wir wissen:
- E-Mail : Sie können ein E-Mail an den Anbieter senden und sich über die Probleme bei dem Konto ausdrücken.
- Live-Support : Der Live-Chat bietet eine direkte Kommunikation mit dem Betreiber
- Die Antwort wird auf die Meldung zurückgesetzt. Oftmals ist auch ein Link bereitgestellt, um weitere Fragen zu klären.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzbarkeit des Anbieters entscheidet maßgeblich darüber, wie weit man überhaupt das Angebot ausnutzen wird:
- Verständliche Navigation : Die Bedienung von 21Grand Casino ist einfach verständlich. Es fällt schwer zu orientieren.
- Auf der Startseite stehen die wichtigsten Einstiegspositionen bereit: Einzahlungen, Auszahlungen und Spiele
Leistung
Es scheint so als wäre das 21 Grand Casino gut ausgeführt worden: Die Reaktionszeit ist gering, wenn man nach einer bestimmten Sitzung von mehreren Wochen anfragt.
Die Verhaltensmuster der Anbieter wurden positiv aufgenommen. So sei erwartbar und zuverlässig in den Abläufen, wie die Nutzung des Systems oder die Auszahlungen
Zusammenfassende Analyse
Wenn Sie das Online-Glücksspiel von 21 Grand Casino kennengelernt haben, wissen wir jetzt mehr über dessen Portfolio: Diverse Spielarten, eine klare und übersichtliche Benutzeroberfläche. Die Sicherheit ist ein wesentlicher Punkt.
Einziges Manko der Anbieter-Website sind die kleineren Details auf kleiner Bildschirmgröße. Zusammengefasst lässt sich sagen, dass das Glücksspielanbieter 21 Grand Casino einen sehr guten Ruf haben muss. Sein breites Spielportfolio und klare Benutzeroberfläche sollten es ermöglichen, bestehende Spieler zu binden. Die hohe Sicherheit ist ein Pluspunkt. Die Kundenfreundlichkeit und die Reaktionszeiten sind gut.
Zurückgezogene Gesichtspunkte der Betrachtung:
- Nicht sehr bekannter Name
- Kritik an nicht verständlichen Punkten: Wird man bei der Anmeldung, nach Abhebung oder nach Spielverlust kontaktiert?
Sollten weitere Fragen zur Plattform aufkommen, sollten Sie die Seite des Casino besuchen und dort um Antworten fragen.
Viel Spaß beim Glücksspiel.
