BroWinner – Suomen Asiakkaiden Turvallinen Kumppani Online-kasinoiden parissa

Sisällysluettelo

• Pelaajakokemuksen ytimessä
• Kasinon vahvuudet käytännössä
• Maksumuodot ja prosessointiajat
• Turvallinen pelaaminen työmme perustana
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Pelaajakokemuksen ytimessä

Rakensimme browinner.fi alustamme täyttämään nykyaikaisen pelaajan tarpeisiin. Meille yritykselle on ensiarvoisen tärkeää, että jokainen käyttäjämme kokee kuuluvansa arvostettu yhteisömme jäsen heti ensimmäisestä kirjautumisesta saakka. Pelialustamme perustuu uusimpaan teknologiaan, mikä takaa sujuvan käyttökokemuksen niin tietokoneilta että mobiililaitteista pelatessa.

Pelitarjontamme kattaa yli 3000 eri peliä merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Olemme huolella huolellisesti valinneet yhteistyökumppanimme taataksemme, että saamme tarjota ainoastaan parhaita pelejä, mitkä on tarkastettu ja hyväksytty riippumattomien organisaatioiden toimesta. Tämä takaa tasapuolisen pelaamisen ja aidosti satunnaisten tulosten, joka on kaikkien toimintamme ydin.

Pelipaikan vahvuudet käytännössä

BroWinner toimii Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista lisenssiviranomaisista koko kasinoteollisuudessa. Se ei ole ainoastaan vain paperihomma – tämä velvoittaa meitä noudattamaan ankaria turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja jokaisessa toiminnassamme.

Tukipalvelumme toimii suomen kielellä ympäri kellon. että pystymme auttamaan pelaajia juuri silloin kun vain apua kaivattaisiin. Vastausaikamme keskiarvo on vain alle kolme minuuttia, joka on alan huippuluokkaa. Panostamme jatkuvasti tiimimme koulutukseen, että voimme taata asiantuntevaa ja ystävällistä tukea jokaisessa kontekstissa.

Mistä syystä pelaajat valitsevat meidät

• Laaja pelivalikoima, joka päivittyy joka viikko uusilla peleillä
• Pikatiedot kotiutukset – suurin osa nostoista käsitellään 24 tunnin aikana
• Kilpailukykyiset bonukset ilman piilotettuja lisäehtoja
• Suomenkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri ympäri
• SSL-salattu yhteys kaikken tiedon tiedonsiirron suojaamiseksi
• Uskollisuusohjelma, joka kannustaa säännöllisestä käytöstä

Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat

Ymmärrämme, että sujuvat rahansiirrot muodostavat kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme liittäneet alustamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia asiakkaita parhaiten.

Meidän BroWinner-kasinolla emme veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai kotiuttamisesta. Pyrimme siihen, että jokainen ainoa voittamasi rahasumma päätyy pelaajan tilillesi täytenä. Käsittelemme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti identiteetin vahvistamisen perästä.

Turvallinen pelaaminen toiminnan perustana

Vastuullisuus ei ole meille meille pelkkä markkinointitermi vaan konkreettinen sitoutuminen. Olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman työkaluja, joilla pelaajat voivat kontrolloida pelaamistaan tehokkaasti.

Pelaamisen hallintatyökalut

1. Talletuslimiitit – aseta haluamasi päivittäiset, viikoittaiset tai kk-kohtaiset talletuslimiitit
2. Tappiolimiitit – aseta maksimitappiosumma haluamallesi ajanjaksolle
3. Peliajamuistutus – sinulle tulee muistutuksen, kun olet olet ollut pelissä määrittämäsi aikajakson
4. Todellisuustarkistus – näkymään ilmestyy säännöllisin väliajoin väliajoin informaatiota peliajastasi ja tuloksista
5. Itsensä sulkeminen – mahdollisuus sulkea tilisi määräajaksi tai mahdollisesti pysyvästi
6. Miettimisjakso – väliaikainen tauko pelitoiminnasta ilman käyttäjätilin sulkemista

Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluurin kanssa, joka tarjoaa ammattiapua peliongelmista kärsivälle. Kaikki yhteystiedot löytyvät helposti helposti verkkosivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme opastaa tarvittaessa käyttäjät oikeanlaisen avun pariin.

Mobiilipelin mahdollisuudet

Yli 70 prosenttia pelaajistamme hyödyntää palveluitamme mobiilikäytössä. Tämän asian vuoksi huolellisesti olemme optimoineet platformimme toimimaan sujuvasti kaikilla mobiililaitteilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiiliversio ei ole pelkistetty kopio työpöytäversiosta – se on täydellinen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.

Pelitarjontamme on täysin saatavilla älypuhelimella, eikä erillisen sovelluksen sovelluksen lataaminenmahdollista ole pakollista. Selainpohjainen ratkaisumme päivittyy automaattisesti, joten näin pelaajilla on aina aina saatavilla uusin versio parhailla toiminnoilla ja tietoturvapäivityksillä. Mobiilikäyttö ei edellytä kompromisseja laadun suhteen – visuaalit, äänet sekä pelattavuus ovat kokonaan identtisiä eri alustoilla.

Turvallisuus on samalla vahvalla tasolla mobiilissa kuin työpöydälläkin. Kaikki tiedonsiirto on turvattu salattu vahvalla SSL-salauksella, joka vastaa rahoituslaitosten käyttämää turvallisuustasoa. Lisäksi tuemme tuemme kaksitasoista tunnistautumista, joka tarjoaa lisä- suojakerroksen tilillesi kirjautuessa tuntemattomalta laitteelta.